報(bào)裝管理系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
報(bào)裝系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類用水業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化處理,包括從小區(qū)工程、普通工程、戶表改造、臨時(shí)用水、更名過(guò)戶等廣泛范圍的對(duì)外業(yè)務(wù),按照一定的工作順序,把用水業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的客戶申請(qǐng)、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工和工程驗(yàn)收等以自動(dòng)流轉(zhuǎn)的方式展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程管理和信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)。在每個(gè)申請(qǐng)用水戶完成登記后,即對(duì)業(yè)務(wù)信息在相關(guān)部門(mén)的流轉(zhuǎn)進(jìn)行全程跟蹤。**實(shí)現(xiàn)了用水業(yè)務(wù)全過(guò)程的自動(dòng)管理和有效監(jiān)督。
系統(tǒng)價(jià)值
1、提高回收率:與收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,可檢查用戶信用情況,杜絕欠費(fèi)重復(fù)報(bào)裝,減少壞帳、呆賬;
2、提高工作效率:規(guī)范化報(bào)裝流程,減少不必要的中間環(huán)節(jié),加速信息傳遞環(huán)節(jié),節(jié)省時(shí)間差;
3、全流程監(jiān)控:規(guī)范化業(yè)務(wù)人員操作流程,實(shí)行多人、多層次審批,全過(guò)程監(jiān)控,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象;
4、紙質(zhì)資料電子化保存:可以將用戶提供的紙質(zhì)資料掃描后,以附件的形式隨表單一起審批,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化;
5、提高服務(wù)質(zhì)量及公司形象:減少不必要的客戶投訴,提升公司形象。
系統(tǒng)流程